Questions fréquentes
Tout ce qu’on oublie souvent de demander.
Si votre question n’est pas dans cette liste, appelez-nous : une vraie personne vous répondra.
Faut-il réserver avant de venir ?
Ce n’est pas obligatoire, mais c’est vivement conseillé le week-end et pendant les vacances scolaires. La réservation garantit votre place sur le créneau choisi.
Combien de temps faut-il arriver en avance ?
Prévoyez environ 20 minutes pour passer à l’accueil, vous équiper, écouter le briefing obligatoire et vous échauffer.
À partir de quel âge peut-on sauter ?
Les enfants peuvent sauter seuls à partir de 6 ans. De 3 à 5 ans, la formule Baby Jump prévoit la présence d’un adulte accompagnateur.
Les chaussettes antidérapantes sont-elles obligatoires ?
Oui, pour tous les participants. Elles peuvent être achetées directement à l’accueil et réutilisées lors d’une prochaine visite.
Les accompagnateurs paient-ils une entrée ?
Non, les personnes qui restent dans les espaces spectateurs peuvent accompagner gratuitement les jumpers.
Y a-t-il un parking et un accès PMR ?
Oui, le parc dispose d’un parking gratuit et est accessible aux personnes à mobilité réduite.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le règlement est possible par carte bancaire, espèces et chèques-vacances.
Peut-on apporter à manger ?
La nourriture extérieure n’est pas autorisée. Le snack propose des boissons fraîches, friandises et petites collations.