Contact

    FAQ

    Peut-on venir sans avoir réservé ?

    Oui. Cependant une réservation est fortement recommandée car elle vous garantie l’accès au créneau horaire souhaité et moins d’attente une fois sur place.

    OÙ POUVONS-NOUS STOCKER NOS AFFAIRES DURANT LA SESSION ?

    We Fly met à disposition des casiers électronique individuels sécurisés. Pas besoin de pièce de monnaie.

    A PARTIR DE QUEL ÂGE PEUT-ON PRATIQUER LES ACTIVITÉS

    Trampoline park : à partir de 6 ans. (3 ans uniquement le matin)

    Ninja adulte :

    • rez-de-chaussée, recomandé à partir de 8 ans.
    • étage : recomandé à partir de 14 ans.

    Free Run : à partir de 18 ans

    PEUT-ON APPORTER NOTRE PROPRE GOÛTER DANS L'ESPACE SNAKING ?

    Non, apporter boissons et nourriture n’est pas autorisé. La carte de We Fly est là pour satisfaire toutes vos envies.

    COMBIEN DE TEMPS À L'AVANCE DOIT-ON ARRIVER ?

    Il est recommandé d’arriver entre 15 et 30 minutes à l’avance, le temps d’accéder à l’accueil, de se mettre en tenue (chaussettes antidérapantes), d’écouter les consignes de sécurité et d’effectuer un échauffement. Si vous avez réservé, 20 minutes suffisent.

    MON ENFANT PEUT-IL VENIR SEUL ?

    Oui s’il apporte son autorisation parentale (à télécharger en cliquant ici).

    AVEZ-VOUS UN ACCÈS POUR LES FAUTEUILS ROULANTS ?

    Oui, We Fly est parfaitement accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR).

    EST-IL POSSIBLE DE VENIR EN TRANSPORT EN COMMUN ?

    Bien sûr !
    En bus :

    • F7 descendre à l’arrêt “Notre Dame”, puis marché 10 min en passant sur le pont d’Eauplet.
    • Depuis Rive droite, prendre le 33, descendre à l’ arrêt “Chemin de Halage”, puis marchez 5 min.
    • Depuis Rive gauche, prendre le t54, descendre à l’ arrêt “Pont d’Eauplet”, puis marchez 10 min.

    Horaire ligne F7 | Horaires de la ligne 33 Horaires de la ligne t54 | Plan du réseau Astuce

    QUEL MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS ?

    Le règlement est possible par carte bleue, espèces et chèques vacances.

    DEVONS-NOUS APPORTER NOTRE GÂTEAU D'ANNIVERSAIRE ?

    Pour des raisons d’allergies nous ne fournissons pas de gâteau d’anniversaire dans nos formule anniversaire.
    Vous pouvez cependant amener votre propre gâteau d’anniversaire.

    Y A T'IL UNE LIMITE DE POIDS POUR POUVOIR SAUTER SUR UN TRAMPOLINE ?

    Les toiles sont très résistantes et sont prévues pour supporter un poids maximal de 110 kg. Cependant, pratiquer cette activité en fort surpoids peut être dangereux pour la santé.

    L’ENTRÉE EST-ELLE PAYANTE POUR LES ACCOMPAGNANTS DES ENFANTS DE 3 À 6 ?

    Un accompagnant adulte est obligatoire pour les enfants de moins de 6 ans.

    Les enfants entre 3 et 6 ans seront acceptés dans les zones de jeux uniquement le matin afin que l’enfant puisse évoluer sans danger.

    Une formule particulière, baby jump, est disponible pour les créneaux du matin (10h00 – 13h00).

    DOIS-JE SIGNER UNE DÉCHARGE DE RESPONSABILITÉ ?

    Non, en réglant votre place vous acceptez les consignes et règles de sécurité présente au sein du trampoline park.

    LA PRATIQUE DU TRAMPOLINE EST-ELLE RISQUÉE ?

    Oui, c’est une activité à risque. C’est pour cela qu’il faut respecter les règles de sécurité et les consignes des animateurs pour s’assurer de passer un bon moment !

    AVEZ VOUS UN PARKING ?

    Oui, We Fly dispose d’un parking.

    QUELLE EST LA TENUE LA PLUS PRATIQUE POUR JUMPER ?

    Une tenue sportwear (short, sweat, t-shirt, leggings…) adaptée à la pratique sportive. Les ceintures, badges ou tous autres objets métalliques sont interdits.

    COMMENT LES JUMPERS SONT-ILS ENCADRÉS ?

    Avant la séance, les jumpers sont pris en charge par un encadrant lors du briefing (consignes de sécurité, fonctionnement de l’activité, échauffement). Ensuite, pendant la séance, des encadrants « animateurs » conseillent et surveillent l’activité des jumpers.

    QUEL EST L'ÂGE MAXIMUM POUR POUVOIR JUMPER ?

    Il n’y a pas d’âge maximum. Il suffit d’être en bonne santé et sportif pour continuer à jumper.

    L’ENTRÉE EST-ELLE PAYANTE POUR LES ACCOMPAGNANTS DES ENFANTS DE +6ANS

    Non, l’entrée est gratuite pour les accompagnants qui ne souhaitent pas accéder aux activités. Ils pourront bénéficier d’une vue imprenable sur les activités depuis l’espace snacking et les divers bancs disposés le long du trampoline.

    L’ENTRÉE EST-ELLE PAYANTE POUR LES ACCOMPAGNANTS DES ENFANTS DE +6ANS

    Non, l’entrée est gratuite pour les accompagnants qui ne souhaitent pas accéder aux activités. Ils pourront bénéficier d’une vue imprenable sur les activités depuis l’espace snacking et les divers bancs disposés le long du trampoline.

    COMMENT SAVOIR QUE MA SESSION DE TRAMPOLINE EST TERMINÉE ?

    Une session de trampoline dure 1 heure, 1h30 ou 2h et démarre à horaire fixe toutes les 15 min. Un appel micro est effectué toutes les 15 minutes pour vous avertir que votre session est terminée.